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Metodologia + Validação + Implementação

Diagnóstico de
Maturidade Exportadora

Cliente: Sistema OCB. Cooperativas do Agro e do Artesanato

Uma metodologia para medir a prontidão exportadora do cooperativismo brasileiro. MVP validado até dezembro de 2026. Ferramenta em escala nacional a partir de 2027.

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"O que não se mede, não se gerencia." Peter Drucker

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Objetivo

Este projeto entrega ao Sistema OCB uma nova ferramenta: um Diagnóstico de Maturidade Exportadora capaz de mensurar, de forma objetiva, a prontidão das cooperativas brasileiras do Agro e do Artesanato para atuar em mercados internacionais, classificando cada cooperativa em seu estágio de maturidade e gerando recomendações direcionadas para sua evolução.

Partimos de uma escuta qualificada de stakeholders e de um benchmark nacional e internacional de modelos de referência de export readiness, para construir a Matriz de Capacidade e Maturidade para a Exportação (CMMExp): uma metodologia-base única, com adaptações específicas para cada ramo. O resultado: uma ferramenta integrada ao sistema de diagnósticos do Sistema OCB, validada em piloto real com cooperativas e OCEs, acompanhada de manuais, guias de interpretação e materiais de capacitação para implementação nacional.

Além da avaliação em si, o diagnóstico fortalece a inteligência institucional do Sistema OCB: permite segmentar o público cooperativista, direcionar serviços com mais assertividade e ampliar a efetividade dos investimentos em internacionalização.

Nosso compromisso central: MVP validado e pronto para aplicação até dezembro de 2026.

2

Ramos: Agro e Artesanato, uma metodologia-base adaptada

20

Entrevistas: 8 OCEs e 12 cooperativas

32

Semanas, do kick-off à ferramenta pronta para escala

Dez/26

MVP validado, dentro da janela institucional

05

Especialistas em um time enxuto e sênior

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Metodologia de desenvolvimento do projeto

Movimentos

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Metodologia de desenvolvimento do projeto

CMMExp

METODOLOGIA MANUAL ESCUTAR [ MOVIMENTO 1 ] ESTRUTURAR [ MOVIMENTO 2 ] VALIDAR [ MOVIMENTO 3 ] ESCALAR [ MOVIMENTO 4 ] [ PROCESSAR ] [ CONSTRUIR ] [ ITERAR ] Compreender o cenário, o público, a realidade do negócio e os sinais do entorno. Identificar a fricções e oportunidades que geram o verdadeiro desafio estratégico base para a metodologia. Testar a metodologia com cooperativas reais, ajustando critérios e níveis de maturidade a partir do que o campo revela. Consolidar o diagnóstico em um modelo replicável, pronto para ser aplicado e adaptado a novos setores e contextos.

Um framework de trabalho iterativo: cada movimento alimenta o seguinte, com validações curtas e frequentes junto ao time técnico do Sistema OCB. Velocidade com rigor metodológico.

Para a estruturação e entrega da Matriz de Capacidade e Maturidade para a Exportação (CMMExp), a consultoria adotará uma abordagem metodológica baseada em design de soluções complexas, dividida em quatro fases sequenciais, detalhadas a seguir.

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Objetivo

Os quatro movimentos buscam nivelar o entendimento sobre as reais necessidades do cliente e mapear o estado da arte. Começaremos com dois dias de imersão com reuniões de kick-off com o cliente e seus stakeholders internos, análise documental de modelos existentes de maturidade exportadora (nacionais e internacionais) e mapeamento das dores críticas das cooperativas de Agro e Artesanato por meio de 20 entrevistas: 8 com as unidades estaduais do Sistema OCB e 12 com cooperativas, sendo recomendável 6 do agronegócio e 6 do artesanato.

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Movimento 1 · Fase de diagnóstico e pesquisa

Imersão,
Alinhamento e
Benchmarking

Para garantir o rigor analítico, a rastreabilidade das informações e a relevância prática na construção da matriz CMMExp, a Fase de Diagnóstico adotará uma abordagem de pesquisa qualitativa indutiva. Esta etapa será conduzida pela consultora líder do projeto, amparada tecnicamente por uma consultora sênior e com o suporte de um designer advisor para contribuir na análise de dados e na estruturação conceitual.

O fluxo de trabalho é estruturado de forma integrada por meio de duas frentes: a análise documental de benchmarking e a realização de entrevistas de profundidade, cujo tratamento e codificação do material empírico seguirão o Método Gioia combinado com a técnica de Template Analysis.

Coleta de dados e transcrição. As entrevistas seguirão um roteiro semiestruturado, que permite explorar as nuances e dores críticas dos setores de agronegócio e artesanato de forma flexível, sem engessar o discurso dos respondentes. Todas as sessões serão gravadas via Microsoft Teams e, simultaneamente, por inteligência artificial. As transcrições serão geradas de forma síncrona pela própria plataforma e refinadas por algoritmos de IA, garantindo precisão, fidelidade conceitual e agilidade no processamento das falas.

Processo analítico: Método Gioia e Template Analysis

01

Template
inicial

Elaboração de um mapa conceitual preliminar, baseado na literatura de comércio exterior e cooperativismo, para guiar os primeiros passos da categorização.

02

Conceitos de
primeira ordem

As transcrições são avaliadas minuciosamente para isolar e clusterizar informações, termos e citações diretas, preservando a perspectiva e a realidade prática das cooperativas.

03

Temas de
segunda ordem

Os dados brutos são agrupados por similaridade teórica e de negócios, transformando os relatos em conceitos estruturados sobre capacidade exportadora.

04

Dimensões agregadas
(template final)

Os temas são elevados a macrodimensões, consolidando a árvore de dados que comporá o Template Final das entrevistas.

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Triangulação documental e consolidação da matriz

Concluída a etapa de campo, a avaliação documental de benchmarking seguirá exatamente a mesma lógica analítica. Ao término desse fluxo, os templates finais do levantamento documental e das entrevistas serão combinados e triangulados. Essa convergência gerará a Matriz Final de Dimensões, Temas e Construtos, estabelecendo o alicerce científico e metodológico que servirá para elaborar as diretrizes da metodologia CMMExp.

Ao lado, exemplo ilustrativo de estrutura de dados do Método Gioia (Corley & Gioia).

[ FIRST ORDER ]

CONCEPTS

  • Loss of parent company as direct (internal) comparison
  • Shift in focus to comparisons with competitors
  • Media attention shifts away from Bozco to industry
  • Who are we going to be? / How will we see ourselves?
  • This is what independence means
  • How do we get there from here?
  • Misperceptions / false data reported in the media
  • Quiet periods constrain our internal communications
  • Stock price does not adequately reflect who we are
  • Customers don’t know we’re independent
  • We don’t even know who we are right now
  • Understand the labels, but what do they mean?
  • Sense of missed opportunity around the spin-off
  • No consistency in labels during pre-spin-off and spin-off
  • Growing sense of change overload
  • Emerging identity tensions
  • Shift from “independent” and “innovative” to “doing the right thing”
  • Providing more to work life than just a paycheck
  • Proactive management of internal and external perceptions
  • Using branding efforts to change external perceptions
  • Branding efforts can help employees with disconnects
  • Behaviors more influential than words
  • “Walking the talk”

[ SECOND ORDER ]

THEMES

Change in Social Referents

Temporal Identity Discrepancies

Construed External Image Discrepancies

Identity Ambiguity

Sensegiving Imperative

Refined Desired Future Image

Increased Branding Efforts

Modeling Behaviors

[ THIRD ORDER ]

AGGREGATE DIMENSIONS

Triggers of Identity Ambiguity

Change Context

Leadership Responses to Sensegiving Imperative

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Movimento 2 · Fase de arquitetura e modelagem

Arquitetura, Engenharia de
Métricas e Modelagem

O objetivo central desta fase é traduzir os achados conceituais consolidados no Template Final da Fase 1 em uma ferramenta operacional de diagnóstico e desenvolvimento de capacidades. Para isso, a equipe de consultoria será ampliada, incorporando um designer sênior de serviços e uma consultora pleno especializada em internacionalização do agronegócio.

A governança técnica operará em sinergia: enquanto a equipe especializada em internacionalização aplica o rigor técnico e as métricas regulatórias do comércio internacional, a equipe de design desenvolve e mapeia a jornada do cliente, garantindo a melhor experiência do usuário (UX/CX), além de estruturar e modelar a lógica dos algoritmos de pontuação (scoring).

Quatro etapas fundamentais

01

Core comum e
módulos customizados

A partir da matriz gerada pelo Método Gioia, a arquitetura da CMMExp será desenhada em duas camadas de inteligência. Core Comum (transversal): dimensões universais aplicáveis a qualquer cooperativa. Módulos de Calibragem Setorial: a consultora plena e a equipe sênior detalharão os critérios regulatórios, de escala e de barreiras para o Agronegócio; em paralelo, a equipe de design calibrará os critérios de identidade, valor intangível e design aplicado para o módulo de Artesanato.

02

Algoritmo de scoring e
jornada do cliente

A equipe de designers de serviços modelará matematicamente o algoritmo de cálculo da matriz. Cada dimensão, tema e construto receberá um peso ponderado específico, baseado em sua relevância para o sucesso da internacionalização de cada setor. O motor de cálculo será automatizado para que o preenchimento do diagnóstico seja fluido, intuitivo e livre de atritos para a cooperativa respondente.

03

Cocriação dos níveis
de maturidade

Em um processo participativo junto ao cliente, serão desenhadas as réguas de evolução da maturidade exportadora: os níveis a serem identificados (ex.: Inicial, Potencial, Avançado), os benefícios institucionais e comerciais oferecidos às cooperativas de cada nível, e os instrumentos de suporte técnico, capacitação e estímulo que elas receberão de forma personalizada para galgar novos níveis na régua.

04

Rituais de validação
e alinhamento

Para mitigar riscos e calibrar as premissas da matriz, serão realizadas reuniões online de validação com o cliente e com 3 a 4 representantes das unidades estaduais da OCB detentoras das melhores práticas de avaliação de maturidade no país. Toda a equipe de consultoria (líder, seniores, pleno e advisors) estará disponível para alinhamentos online e pronta resposta via e-mail ou mensageria instantânea.

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Movimento 3 · Fase de piloto e integração

Ferramentas, Teste
Piloto e Integração

O objetivo central desta fase é transformar o modelo analítico e o algoritmo construídos na Fase 2 em instrumentos operacionais de aplicação prática, submetendo a metodologia CMMExp a um teste piloto rigoroso.

A equipe multidisciplinar atuará de forma coordenada: enquanto o time técnico de internacionalização valida a acurácia das métricas comerciais e regulatórias, a equipe de design de serviços assegura a experiência do usuário, projeta os manuais e orienta a integração digital da nova metodologia na plataforma tecnológica já existente do cliente.

Etapas integradas

01

Planejamento amostral
e governança do piloto

Ação conjunta com a rede OCB: a equipe nacional seleciona as unidades estaduais participantes e, com elas, define formalmente quais cooperativas (contemplando agronegócio e artesanato) serão diagnosticadas na amostra de teste, assegurando a diversidade de perfis.

02

Setup e integração
na plataforma

Reuniões de trabalho com o time técnico da OCB para o alinhamento de sistemas e o setup da CMMExp na plataforma existente. A consultoria presta o suporte para arquitetar como as dimensões, o scoring e os módulos customizados serão incorporados, mitigando atritos na digitalização.

03

Aplicação em campo e
análise quantitativa

Com a amostra definida e o sistema alinhado, questionários e roteiros de suporte são aplicados junto às cooperativas selecionadas. A consultoria conduz então uma rigorosa análise quantitativa: consistência estatística das respostas, comportamento das notas e calibração de pesos da matriz híbrida.

04

Validação, ajustes e
documentos finais

Reuniões de validação dos testes com o cliente e as unidades estaduais, ajustes finais no algoritmo e na linguagem, e produção do arcabouço documental: Manual Técnico e de Aplicação da CMMExp, apresentações executivas e materiais de suporte, e conteúdo de treinamento para as equipes técnicas das OCEs.

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Movimento 4 · Fase de escala e lançamento

Escala e
Lançamento

Marco de encerramento do projeto: o treinamento e o repasse tecnológico capacitam as unidades estaduais para a aplicação autônoma da metodologia CMMExp, preparando o ecossistema da OCB para a sustentabilidade da ferramenta a longo prazo.

01

Treinamento e
repasse tecnológico

Capacitação das equipes técnicas das unidades estaduais para a aplicação autônoma da metodologia: uso da ferramenta integrada à plataforma, interpretação dos resultados e condução das devolutivas junto às cooperativas, com base no Manual Técnico e de Aplicação da CMMExp.

02

Responsabilidades
da OCB

Gestão logística do lançamento, mobilização da rede de unidades estaduais, agendamentos e infraestrutura necessária para a realização dos treinamentos e a disseminação nacional da ferramenta.

03

Responsabilidades
da consultoria

Conteúdo programático, facilitação do treinamento técnico e material didático, assegurando que o conhecimento metodológico seja transferido integralmente para o ecossistema da OCB.

Toda a equipe ampliada permanecerá disponível e conectada via e-mail e sistemas de mensagens ao longo de toda a fase, para sanar dúvidas técnico-metodológicas e garantir o cumprimento ágil dos prazos contratuais.

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Princípios de execução

Abordagem Transversal
de Trabalho

Para suportar o desenvolvimento da metodologia CMMExp ao longo de todas as suas fases, a consultoria apoia-se em quatro pilares metodológicos transversais. Estes princípios garantem que o projeto combine o mais alto rigor científico à praticidade operacional exigida pelas cooperativas brasileiras.

01

Rigor científico e
empírico (data-driven)

A construção da metodologia não se baseará em premissas genéricas ou pacotes de prateleira. O uso do Método Gioia e da Template Analysis assegura uma abordagem indutiva orientada por dados reais: as dimensões de maturidade exportadora emergirão diretamente das dores e competências reais do agronegócio e do artesanato brasileiro, garantindo rastreabilidade e segurança institucional para a OCB.

02

Design de serviços centrado
no usuário (UX/CX)

A inteligência técnica de comércio internacional será traduzida sob a ótica do design de serviços. O envolvimento de designers seniores garante que a jornada da cooperativa ao responder ao diagnóstico, e a do técnico da OCB ao aplicar a ferramenta, seja intuitiva, fluida e de alto valor percebido, com foco na eliminação de atritos e na integração tecnológica à plataforma existente do cliente.

03

Cocriação e inteligência
coletiva (rede OCB)

A metodologia CMMExp será construída com o cliente, e não apenas para o cliente. Os rituais de alinhamento com as lideranças nacionais e os representantes das unidades estaduais incorporam o conhecimento acumulado e as melhores práticas do sistema cooperativo. Esse processo participativo assegura o engajamento e a legitimidade política do modelo antes mesmo de seu lançamento.

04

Disponibilidade agilizada
e pronta resposta

Entendendo a dinâmica institucional e a velocidade exigida pelo projeto, a consultoria adota um modelo de governança ágil e hiperconectado. Toda a equipe multidisciplinar permanecerá disponível para interações assíncronas via e-mail e mensageria instantânea, assegurando o esclarecimento tempestivo de dúvidas técnico-políticas e a rápida tomada de decisão ao longo do cronograma.

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O que será
construído

01

Diagnóstico inicial
e benchmark

20 entrevistas, remotas e presenciais (8 OCEs e 12 cooperativas), em paralelo com pesquisa documental e benchmark nacional e internacional de modelos de maturidade exportadora. Entrega: documento técnico com matriz comparativa de frameworks, lacunas, oportunidades e proposta preliminar das dimensões do diagnóstico.

02

MVP da
metodologia

Construção iterativa do modelo: dimensões e subdimensões, questionário estruturado, critérios de pontuação, níveis de maturidade, lógica de scoring e banco de recomendações automáticas, com adaptações específicas para Agro e Artesanato. Inclusão do questionário no sistema de diagnósticos da OCB. Pronto para aplicação em dezembro de 2026.

03

Piloto e
validação

Mobilização das OCEs, seleção de cooperativas representativas em porte, perfil e experiência exportadora, aplicação acompanhada do diagnóstico, devolutivas qualitativas e análise de consistência metodológica. Entrega: relatório completo do piloto e consolidação da versão final.

04

Ferramenta pronta
para escala

Diagnóstico de Maturidade Exportadora em versão final integrada ao sistema OCB, Manual de Aplicação para as OCEs, Guia de Interpretação dos Resultados e apresentação executiva para capacitação e disseminação nacional da ferramenta.

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Cronograma

Agosto de 2026 a março de 2027. 32 semanas, 29 atividades em três fases com frentes em paralelo: o piloto começa a ser mobilizado ainda durante o desenvolvimento do MVP, e dezembro concentra o setup, os testes e o refinamento da ferramenta na plataforma do Sistema OCB.

Atividade
Ago 26
Set 26
Out 26
Nov 26
Dez 26
Jan 27
Fev 27
Mar 27
Fase 1. Diagnóstico e benchmark
Onboarding
Planejamento das entrevistas
Entrevistas e escuta qualificada
Transcrição e análise das entrevistas
Pesquisa documental e benchmark nacional e internacional
Consolidação e análise dos resultados
Consolidação de relatórios
Apresentação executiva
Fase 2. Desenvolvimento do MVP
Definição de objetivos
Fundamentação metodológica
Escolha do modelo de maturidade (dimensões e competências)
Definição de níveis de maturidade, critérios e benefícios
Definição de pesos, pontuações e fórmulas de cálculo
Definição do questionário completo
Definição do banco de recomendações
Consolidação de materiais e relatórios
Apresentações da segunda fase para aprovação
Set up de plataforma
Realização de testes e ajustes
Melhoria de UX/Design
Entregas finais da fase 2
★ MVP na plataforma, validado e aplicável
Fase 3. Piloto e validação
Mobilização e engajamento das OCEs
Seleção das cooperativas participantes para o MVP
Aplicação do diagnóstico
Coleta de feedback e validação qualitativa
Análise dos resultados do piloto
Ajustes de piloto
Preparação da apresentação executiva dos resultados
Consolidação e apresentação final

Deslize horizontalmente para percorrer os meses →

Continuamos juntos. Além do piloto

Expansão da aplicação nacional, capacitação continuada das OCEs, evolução da ferramenta com os dados acumulados e versões para outros ramos do cooperativismo. Escopo à parte, conforme as necessidades do Sistema OCB evoluam.

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Trabalhando em parceria

Juntos

Este cronograma, com MVP em dezembro, depende de parceria próxima. Projetos avançam melhor quando o cliente está presente desde o primeiro dia. Do Sistema OCB, pedimos três compromissos.

01

Acesso
e agenda

Indicação dos stakeholders para as entrevistas da Fase 1 e apoio na articulação das agendas nas primeiras semanas. A velocidade da escuta define a velocidade de todo o projeto.

02

Decisões
e validações

Um grupo decisor enxuto, com um ponto focal como parceiro de dia a dia. Feedbacks em até 3 a 4 dias úteis a cada marco, disponibilidade para os checkpoints quinzenais da Fase 2 e um caminho claro de escalonamento caso o escopo mude.

03

Tecnologia
e mobilização

Acesso ao time de TI responsável pelo sistema de diagnósticos para a integração do questionário na Fase 2, e apoio institucional na mobilização das OCEs e das cooperativas participantes do piloto na Fase 3.

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Diferenciais

Por que
esta dupla

01

Duas lentes,
uma metodologia

Comércio exterior e design de serviço no mesmo time. Diagnósticos funcionam quando são experiências bem desenhadas, claras para quem responde e acionáveis para quem decide. Unimos o conhecimento de exportação com o ofício de construir ferramentas que as pessoas usam.

02

Trânsito no
ecossistema

Experiência direta com os órgãos do ecossistema exportador brasileiro e com programas de qualificação e prontidão exportadora. Isso encurta a curva de aprendizado da Fase 1. As entrevistas e o benchmark partem de repertório, não do zero.

03

Ferramenta,
não relatório

O entregável final não é um documento estático. É um instrumento integrado ao sistema de diagnósticos do Sistema OCB, com manuais, guias e capacitação para que as OCEs o apliquem em escala nacional. Um ativo institucional de uso contínuo.

Como protegemos o marco de dezembro

Frentes em paralelo. Entrevistas e benchmark correm juntos desde a semana 1. Nenhuma frente espera a outra terminar.

Validação contínua. Checkpoints quinzenais com o time técnico da OCB eliminam surpresas de fim de fase.

Time sem camadas. Especialistas sêniores com dedicação real, incluindo service designer full time. Quem decide é quem faz.

MVP iterativo. Construção em sprints: a versão aplicável chega antes da versão perfeita, e o piloto a aprimora.

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Garantia de entrega · Histórico de casos

Internacionalização,
na prática

A metodologia proposta para a matriz CMMExp não é um modelo conceitual ou experimental: consolida mais de duas décadas de liderança executiva, governança de redes e consultoria estratégica no desenho, validação e implantação de programas nacionais e internacionais de maturidade exportadora. Os casos abaixo chancelam a viabilidade e a segurança institucional deste projeto.

Caso 01

Beautycare Brasil
(ABIHPEC + ApexBrasil)

Dez anos na Direção de Comércio Exterior da ABIHPEC, criando, parametrizando e aplicando metodologias de Capacity Maturity Model direcionadas à exportação: réguas evolutivas e matrizes de diagnóstico cruzando capacidade produtiva, adequação e maturidade de marketing internacional, com sistemas de benefícios e capacitação por nível. Resultado: promoção comercial de alta precisão em mais de 20 mercados globais (Japão, EUA, França, Emirados, Índia) e um programa que virou referência para associações de todo o país.

Caso 02

SP Export e São Paulo
Exporta (Invest SP)

Coordenação de Exportações na Invest SP e Direção Executiva de Negócios e Exportações na São Paulo Negócios, com liderança dos programas estruturantes SP Export e São Paulo Exporta e do Núcleo Operacional do PEIEX. Capacitação empresarial regionalizada para acelerar a cultura exportadora em territórios heterogêneos, com destaque para o agronegócio regional e o artesanato de valor agregado. Resultado: centenas de empresas e cooperativas qualificadas e integradas a missões comerciais na América Latina e na Europa.

Caso 03

Mercado global islâmico
(Câmara Árabe)

Na Direção de Marketing e Conteúdo da Câmara de Comércio Árabe Brasileira, concepção e implantação de projetos de inteligência para a expansão de empresas brasileiras no mercado global islâmico, ecossistema de 57 países sob as regras do mercado Halal. Metodologias de análise de dados e segmentação de stakeholders conectando exigências culturais à conformidade e rastreabilidade da cadeia agropecuária. Resultado: dezenas de indústrias e cooperativas de alimentos superaram gargalos regulatórios e consolidaram presença em mercados como Malásia, Indonésia e África do Sul.

Caso 04

Metodologia nacional de
internacionalização (SEBRAE)

Desenvolvimento da nova metodologia de atendimento à internacionalização para o SEBRAE Nacional, em total sinergia com uma equipe de designers de serviço: mapeamento da jornada do cliente, tradução do rigor técnico aduaneiro para linguagem acessível e algoritmos funcionais de pontuação que eliminam atritos de preenchimento. Resultado: metodologia híbrida homologada institucionalmente, desenhada sob a ótica UX/CX, capaz de identificar potenciais e direcionar trilhas automáticas de desenvolvimento. O exato padrão de excelência planejado para a OCB.

Autoridade confluente para o projeto OCB

Essa bagagem confere à consultoria uma sensibilidade rara para o desafio da OCB: o rigor, as barreiras e a escala do Agronegócio (vivenciados na Invest SP e na Câmara Árabe) e as nuances de herança cultural, design e nichos de valor do Artesanato (trabalhados no SEBRAE e na ABEST). Os manuais, apresentações, algoritmos e treinamentos entregues refletem práticas reais, já testadas e chanceladas pelas maiores instituições de comércio exterior do país.

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Design, na prática

Sistemas e ferramentas
que as pessoas usam

[ Imagem: seleção de trabalhos doisemes, sistemas, ferramentas e experiências ]
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Com quem você vai trabalhar

Silvana Scheffel

Silvana Scheffel

Consultora e Líder de Projeto

Consultora, mentora e professora, Mestre em Administração de Empresas com ênfase em Estratégia Empresarial pelo Insper. Professora convidada na Fundação Dom Cabral, consultora e professora na FIA e na FECAP, e professora e coordenadora de pós-graduação na ESPM, lecionando Marketing Estratégico, Estratégia de Internacionalização, Mercados Emergentes, Global Branding e Táticas de Negociação Internacional.

Coautora do livro Marketing de Luxo Contemporâneo, com o capítulo "Quero ir Aonde o Risco Está!", que reflete sua visão sobre a gestão estratégica de risco em novos mercados.

Mais de 30 anos de carreira em internacionalização, com posições de alta gestão como Diretora na Câmara de Comércio Árabe-Brasileira, na São Paulo Negócios e na ABIHPEC: alinhamento de stakeholders, direcionamento estratégico e gestão de times multiculturais.

Experiência anterior na Kuehne + Nagel e na indústria calçadista, em planejamento e logística internacional, com compreensão prática dos desafios globais da cadeia de suprimentos.

Mau Medeiros

Mau Medeiros

Design Adviser

Consultor, estrategista e diretor criativo. Master em Construção de Narrativas pela UAL / Central Saint Martins, Londres. Designer e arquiteto de formação, com mais de 30 anos de experiência.

Sócio-fundador da WeShape Creatives e, depois, responsável pela área de design da consultoria norueguesa de inovação EGGS Design no Brasil. Hoje à frente da doisemes® design. Atendeu diretamente, por longos períodos, Nike, Bradesco, Chanel, Philip Morris, AMBEV, Pepsico, Ferrero e O Boticário, entre outras.

Da arquitetura, traz reflexões sobre como as pessoas interagem com os espaços e se conectam a eles. Como designer, trabalha a forma e os elementos visuais para falar com as pessoas de maneira profunda, na abordagem do Design Estratégico, combinando disciplinas para contar histórias que as pessoas desejam ouvir.

Professor de Tendências Socioculturais no IED São Paulo e palestrante sobre futuros, comportamentos emergentes e lentes geracionais.

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Com quem você vai trabalhar

Ana Lucia Parente

Ana Lucia Parente

Consultora Sênior

Mais de três décadas em comércio exterior, com atuação recente em consultoria de fomento à exportação em projetos ApexBrasil (PEIEX e AGRO BR). Responsável pelos escritórios SP e RJ do AGRO BR em dois convênios: cerca de 250 produtores rurais e agroindústrias capacitados e direcionados à exportação, com quase duas dezenas de casos de primeira exportação. Executiva sênior em empresas como METISA, RESIL e KIDE, com rede ativa junto a FAESP/SENAR, FAERJ/SENAR, InvestSP, Sebrae, Embrapa e outras instituições.

Giselle Hipólito

Giselle Hipólito

Consultora Pleno

Estrategista em gestão global e diplomacia corporativa. Formação em Relações Internacionais e especialização em Global Business pela Harvard Business School; mestranda em Análise e Gestão de Políticas Internacionais pela PUC-Rio, com especializações executivas em Columbia, UC Berkeley, Fudan (China) e Tel Aviv University (Israel). Carreira construída na promoção de exportações e atração de IED: liderou mais de 85 missões internacionais por 12 países, capacitou mais de 1.000 empresas e mentorou individualmente mais de 70 líderes e negócios.

Diovani Casarotto

Diovani Casarotto

Designer Estratégico

Liderança sênior em design e inovação, com atuação gerencial em design de produto, serviços e experiências. Integra pesquisa de usuário, design de serviços e transformação digital de ponta a ponta, da estratégia à validação de hipóteses por protótipos, MVPs e POCs. Combina Design Thinking, metodologias ágeis e foresight estratégico, com uso de Inteligência Artificial generativa e aplicação em setores como financeiro, meios de pagamento, seguros, telecomunicações, bens de consumo e agronegócio.

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Um time enxuto, sênior e dimensionado para o prazo

Silvana Scheffel
Consultora e Líder de Projeto. Direção estratégica, relacionamento com o Sistema OCB e expertise em internacionalização.
Mau Medeiros
Design Adviser. Direção criativa e metodológica ao longo de todo o projeto.
Diovani Casarotto
Designer Estratégico. Condução da pesquisa, arquitetura do diagnóstico e desenho da ferramenta e da experiência de aplicação.
Ana Lucia Parente
Consultora Sênior. Rigor técnico de comércio exterior, com ênfase no agronegócio, e benchmark de frameworks de export readiness.
Giselle Hipólito
Consultora Pleno. Promoção de exportações, inteligência de mercado e articulação com o ecossistema internacional.
Suporte ao projeto
Copywriter, assistente de projeto e profissional de tecnologia para a integração ao sistema de diagnósticos, acionados no momento certo.
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Investimento

Um ativo institucional de uso contínuo: a metodologia CMMExp completa do Diagnóstico de Maturidade Exportadora, integrada ao sistema da OCB e pronta para escala nacional.

O que está incluído

  • 2 diagnósticos setoriais (Agro e Artesanato)
  • 20 entrevistas: 8 OCEs e 12 cooperativas
  • Benchmark nacional e internacional
  • 3 documentos técnicos completos
  • Questionário integrado ao sistema OCB
  • Piloto acompanhado com as OCEs
  • 2 manuais, aplicação e interpretação
  • Capacitação para disseminação nacional

Aplicada à rede de cooperativas do sistema, a ferramenta dilui o investimento a uma fração por cooperativa diagnosticada, e segue gerando informação a cada nova aplicação. A estrutura de custos administrativos é mantida no mínimo indispensável, concentrando os recursos no desenvolvimento metodológico e no repasse tecnológico para a OCB. A logística de cinco viagens a Brasília está incluída (imersão de onboarding com dois profissionais, três rodadas de aprovação com a diretoria e o lançamento); viagens adicionais serão acrescidas ao projeto.

R$ 1.156.000

Impostos incluídos

Condições de pagamento

08 parcelas mensais e consecutivas fixas de R$ 144.500,00. A primeira com vencimento 30 dias após a data formal de início do projeto; as demais, liquidadas sucessivamente a cada período subsequente de 30 dias.

Distribuição do investimento

67% capital intelectual e serviços técnicos
19,5% provisão tributária e legal
11,5% logística: cinco viagens a Brasília incluídas
2% infraestrutura e retaguarda administrativa

Continuamos juntos

Expansão nacional, capacitação continuada das OCEs e versões para outros ramos do cooperativismo, escopados à parte conforme as necessidades evoluam.

Validade da proposta

Válida por 30 dias a partir do recebimento. Após esse período, precisará ser revisada para alinhamento de cronograma e alocação de time.

Início das atividades

O projeto se inicia após a aprovação desta proposta e a autorização de faturamento da primeira parcela. O marco de dezembro pressupõe início até meados de agosto de 2026.

Cancelamento

Em caso de cancelamento após o início do projeto, será aplicada multa de 20% sobre o valor remanescente do contrato.

Atraso de pagamento

Em caso de inadimplência, será aplicada multa de 10% sobre o valor devido.

Escopo ou cronograma

Alterações poderão implicar replanejamento do projeto e de seus custos, e serão avaliadas em conjunto com o cliente.

Faturamento

Cada parcela mensal será faturada mediante a emissão e apresentação antecipada da respectiva Nota Fiscal de Serviços (NFS-e) pela consultoria.

Forma de quitação

Pagamentos liquidados por depósito bancário ou transferência eletrônica na conta de titularidade da consultoria, conforme dados formalizados na assinatura do contrato.

Entrevistas e piloto

O volume de 20 entrevistas e o número de cooperativas do piloto serão calibrados em conjunto com o Sistema OCB na abertura de cada fase.

Silvana Scheffel + doisemes®
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v2.3 - 04.07.2026 10:03